“buzonreal.com” se encuentra comprometido con el cumplimiento de la normativa española y europea de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, sobre protección de datos y derechos digitales (LOPD y GDD, en adelante LOPD).

De conformidad con estas normativas, le informamos que la utilización de nuestro sitio web puede requerir que se faciliten ciertos datos personales a través de formularios de registro o contacto, o mediante el envío de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento por “buzonreal.com”, responsable del tratamiento, cuyos datos son:

Denominación Social: MAGICOUS WORLD ENTERPRISES, S.L.

CIF: B86677457

Domicilio Social: C/ Parque Bujaruelo, 14 – 7º A 28924 Alcorcón (MADRID)

Email: paje@buzonreal.com

 

Obtención y Tratamiento de Datos Personales

 

Un dato personal es cualquier información relativa a una persona: nombre, email, domicilio, teléfono, NIF/NIE… Adicionalmente, cuando un Usuario visita nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

“buzonreal.com”, como responsable del tratamiento, tiene el deber de informar a los Usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web.

Se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el Usuario. Los datos recabados son identificativos y corresponden a un mínimo razonable para poder llevar a término la actividad realizada. En particular, no se recogen datos especialmente protegidos en ningún momento. En ningún caso se realizará un uso diferente de los datos que la finalidad para los que han sido recabados.

 

FORMULARIOS DE CONTACTO/EMAIL

Finalidad: Dar contestación a su solicitud de información realizada a través de nuestro/s formulario/s de contacto.

Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier momento.

Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por SiteGround Spain, S.L. , que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

FORMULARIOS DE REGISTRO/ALTA DE CLIENTE

Finalidades:

    • Gestionar su alta de Usuario en nuestra página web.
    • Gestionar las compras realizadas.
    • Proporcionar información acerca de la tramitación y el estado de las
    • Registro histórico de las compras realizadas en nuestra página web.
    • Gestión de comentarios y contenidos.
    • Envío de comunicaciones vía email y/o teléfono, con el fin de informar al Usuario de posibles incidencias, errores, problemas y/o estado de los pedidos.
    • Envío de comunicaciones vía email, con el fin de informar y/o recordar al Usuario sobre su carrito abandonado dando facilidad tanto a la finalización de la compra como a solicitar la baja en el servicio motivo de la suscripción.

Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato.

Cesión de datos: “buzonreal.com” no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un Encargado de Tratamiento. Así, el Usuario acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento (plataformas de pago, asesoría, intermediarios, mensajería etc.), cuando sea necesario para la efectiva realización de un servicio o producto adquirido. El Usuario acepta también que alguno de los servicios pueda ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. El Usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.

Además, en aquellos casos en que sea necesario, los datos de Clientes podrán ser cedidos a determinados organismos, en cumplimiento de una obligación legal: Agencia Tributaria Española, entidades bancarias, Inspección de Trabajo, etc.

MENORES DE EDAD

Solo podrán usar este sitio web las personas mayores de 14 años. Según obliga la LOPD y GDD, en caso de menores de 14 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales.

En el caso de menores

En cumplimiento con lo dispuesto en el reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y siguiendo las recomendaciones e instrucciones emitidas por la AEPD,

Informa.

Autoriza,

Que los datos personales e información que nos facilite al cumplimentar cualquier formulario electrónico disponible en la Web, serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal de titularidad privada de MAGICOUS WORLD ENTERPRISES, S.L.

Que los datos solicitados y facilitados por Ud. serán solo los estrictamente necesarios para la prestación del servicio tras la adquisición del producto y que en cualquier caso responderá Ud. de la veracidad de los mismos, así como de que serán empleados para el cumplimiento de las finalidades siguientes: contactar en caso de incidencia con el pedido, informar sobre el pedido o sobre nuevas campañas. El usuario consiente expresamente la comunicación o cesión de sus datos personales a los proveedores que intervienen en la oferta y prestación de nuestros servicios, como por ejemplo proveedores, hosting o mensajería, con el exclusivo fin de la correcta consecución del servicio solicitado.

Los datos recogidos cuentan con el compromiso de confidencialidad y medidas de seguridad establecidas legalmente, como recoge la política de privacidad de la que se informa, en este caso concreto, y bajo ningún concepto son cedidos o tratados por terceras personas, físicas o jurídicas, sin el previo consentimiento motivo de este “acepto” del tutor o representante legal, salvo en aquellos casos en los que fuese imprescindible para la correcta prestación del servicio.

Una vez finalizada la relación entre la empresa y el cliente los datos serán archivados y conservados. durante el periodo de tiempo legal establecido, tras lo cual seguirá archivado o eliminado.

Los datos que facilito serán incluidos en el Tratamiento denominado Clientes de MAGICOUS WORLD ENTERPRISES, S.L. con la finalidad de gestión del servicio contratado, emisión de facturas, contacto, todas las gestiones relacionadas con los clientes y manifiesto mi consentimiento. También se me ha informado de la posibilidad de ejercitar los derechos de información, acceso, rectificación, retirada de consentimiento, oposición, oposición al tratamiento automático, olvido y portabilidad de datos, indicándolo por escrito a MAGICOUS WORDL ENTERPRISES, S.L. con domicilio social en C/ Parque Bujaruelo, 14 – 7º A 28924 Alcorcón (MADRID)

Los datos personales sean cedidos por MAGICOUS WORLD ENTERPRISES, S.L. a las entidades que prestan servicio a la misma.

MAGICOUS WORLD ENTERPRISES, S.L. informa a las personas mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad si algún menor incorpora sus datos para solicitar algún producto, como de que existen programas informáticos para acotar la navegación mediante el filtro o bloqueo a determinados contenidos.

 


Registro de Usuarios

 

Cuando el Usuario realiza su registro a través del formulario correspondiente, la información que recopilamos incluye:

  • Nombre y apellidos
  • Email y/o teléfono
  • Direcciones de envío
  • IP
  • Nombre de Usuario/contraseña

Además, el Usuario deberá aceptar los términos y condiciones. Las contraseñas son a gusto del Usuario. No caducan. Para recuperar la contraseña el Usuario debe ir al formulario específico e introducir su email.

El Usuario, una vez registrado, tiene acceso a un panel privado, en el que podrá ver determinados contenidos, registro de compras realizadas, etc. También puede gestionar opciones de su cuenta, como la contraseña o datos de Usuario.

El Usuario podrá recibir las siguientes notificaciones:

  • Al darse de alta en la plataforma (email de validación de cuenta).
  • Al realizar compras, tales como el justificante de las mismas, incidencias, envíos realizados, etc.
  • Por recuperación de contraseña (especificada en el campo anterior).

En “buzonreal.com” bloquearemos una cuenta de Usuario si comete acciones sospechosas o fraudulentas. Las cuentas de Usuario no se eliminan por falta de uso. Para eliminar una cuenta, el Usuario debe solicitarlo a través de su panel de Usuario, o contactando con nosotros.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Se informa a los Usuarios de esta web que “buzonreal.com” ha adoptado las medidas de seguridad técnicas, organizativas y de seguridad a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos, y que garantizan así la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de “buzonreal.com” o de los Encargados del Tratamiento designados.

El Sitio Web de “buzonreal.com” cuenta además con un cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de los formularios de contacto o registro del sitio web.

 

Veracidad de los datos

 

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados. El Usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el Usuario informe a “buzonreal.com” siempre que haya habido alguna modificación en los mismos.

 

Ejercicio de Derechos del Usuario

 

La LOPD y GDD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. Para ello, el Usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a “paje@buzonreal.com” o bien mediante comunicación escrita a la dirección que aparece en nuestro Aviso Legal. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: nombre y apellidos del Usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio Usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del Usuario, aportándose la documentación que acredite dicha representación.

El Usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

 

1) Derecho de información

Este derecho proporciona al interesado la capacidad de solicitar a una empresa información sobre qué datos personales (sobre él o ella) están siendo tratados y la justificación de dicho tratamiento. Por ejemplo, un consumidor puede preguntar por la lista de encargados con los que se comparten sus datos personales.

2) Derecho de acceso

Este derecho proporciona al interesado la capacidad de obtener acceso a sus datos personales que estén siendo tratados. Esta solicitud proporciona el derecho del interesado a ver o consultar sus propios datos personales, así como de solicitar copias de sus datos personales.

3) Derecho de rectificación

Este derecho proporciona al interesado la capacidad de solicitar modificaciones de sus datos personales en cado de que el interesado crea que estos datos personales no estén actualizados o no sean precisos.

4) Derecho de retirar el consentimiento

Este derecho proporciona al interesado la capacidad de retirar un consentimiento otorgado previamente para tratar sus datos con una determinada finalidad. La solicitud luego precisa que la empresa detenga el tratamiento de los datos personales sobre los cuales se basaba el consentimiento proporcionado anteriormente.

5) Derecho de oposición

Este derecho proporciona al interesado la capacidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales. Normalmente, esto sería lo mismo que el derecho a retirar el consentimiento, si el consentimiento se solicitó de forma adecuada y no se realiza otro tratamiento que no sea con fines legítimos. Sin embargo, un escenario concreto sería cuando un cliente solicita que sus datos personales no sean tratados para determinados fines, mientras que una disputa legal esté en curso en los tribunales.

6) Derecho de oposición al tratamiento automático

Este derecho proporciona al interesado la capacidad de oponerse a una decisión basada en el tratamiento automático. Utilizando este derecho, el cliente puede pedir su solicitud (por ejemplo, una solicitud de préstamo) que se revisará manualmente, ya que él o ella cree que el tratamiento automático de su préstamo no puede considerarse la situación única del cliente.

7) Derecho a ser olvidado

También conocido como derecho a borrar, este derecho proporciona al interesado la capacidad de eliminar sus datos. Esto generalmente aplica a situaciones donde la relación con un cliente ha finalizado. Es importante destacar que este no es un derecho absoluto, y que depende del programa de retención y el periodo de retención de acuerdo con otras leyes de aplicación.

8) Derecho a la portabilidad de datos

Este derecho proporciona al interesado la capacidad de solicitar la transferencia de sus datos personales. Como parte de dicha solicitud, el interesado puede solicitar que sus datos personales sean devueltos (a él o ella) o transferidos a otro responsable. Al hacerlo, los datos personales deben ser proporcionados o transferidos en un formato electrónico de lectura mecánica.

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el usuario tiene derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

Nos comprometemos a ejecutar todos estos derechos dentro del plazo legal máximo establecido de 10 días hábiles.

Si un Usuario considera que hay un problema con la forma en que “buzonreal.com” está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

 

Conservación de los datos

 

Los datos de carácter personal de los Usuarios que usen el formulario de contacto o que nos envíen un email solicitando información serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender a la solicitud de información, o hasta que se revoque el consentimiento otorgado.

Los datos de carácter personal del Cliente serán tratados hasta que finalice la relación contractual. El período de conservación de los datos personales será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse en los plazos establecidos legalmente.:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
  • Sin plazo: datos desagregados y anonimizados.

En el caso de tratamiento de datos de candidatos (C.V.), “buzonreal.com” podrá mantener almacenado su currículo un máximo de dos años para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.

 

Redes Sociales

 

“buzonreal.com” cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Instagram, Twitter), reconociéndose en todos los casos Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de Usuarios (en adelante, seguidores) publicados por “buzonreal.com”.

La finalidad del tratamiento de datos por parte de “buzonreal.com”, cuando la ley no lo prohíba, será la de informar a sus seguidores sobre sus actividades y ofertas, por cualquier vía que la red social permita, así como prestar servicio personalizado de atención al Usuario. La base jurídica que legitima este tratamiento será el consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.

En ningún caso “buzonreal.com” extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario para ello (por ejemplo, para la realización de un concurso).

 

Validez

 

Esta política de privacidad podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.